Nghỉ ngơi sau một ngày làm việc mệt mỏi đối với nhiều người là điều vô cùng bình thường, tuy nhiên với nhiều người đây là một điều xa xỉ bởi sau một ngày làm việc họ còn phải bận rộn với một loạt công việc không tên trong nhà.
Hầu hết công việc nhà đều do những người phụ nữ trong gia đình đảm nhiệm, vì thế họ thường không có thời gian chăm sóc bản thân và nghỉ ngơi. Thấu hiểu được điều này, Giúp việc 24h chuyên cung cấp người giúp việc đã phát triển các dịch vụ giúp việc gia đình, dịch vụ giúp việc theo giờ, tạp vụ văn phòng để có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, Giúp việc 24h có thể đáp ứng được phần lớn nhu cầu tìm người giúp việc của thị trường, đặc biệt là Hà Nội nhưng Vạn Xuân vẫn luôn không ngừng cố gắng mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm nhiều nguồn lao động và nâng cao chất lượng dịch vụ để hoàn thiện hơn.
Ngoài cung cấp dịch vụ người giúp việc ăn ở lại, Vạn Xuân còn khai thác linh hoat thời gian phục vụ theo giờ, linh động và không ảnh hưởng lớn vào môi trường sinh hoạt riêng tư của khách
Đặc biệt hơn cả Giúp việc 24h mong muốn nâng một tầm cao mới cho người giúp việc việc, chuyên môn, hiện đại và năng động. Qua đó, thay đổi cách nhìn nhận của đại đa số dân cư để công nhận giúp việc là một nghề cần được tôn trọng và người lao động được trả công xứng đáng vì những đóng góp không hề nhỏ của người giúp việc đối với các gia đình và toàn xã hội.
Công ty chịu trách nhiệm về nhân cách, năng suất lao động của người giúp việc mà công ty gửi đến từng gia đình. Người giúp việc được công ty đào tạo các kỹ năng cơ bản như sử dụng các thiết bị gia dụng hiện đại, sắp xếp, vệ sinh nhà cửa, chăm sóc vườn cây và một số vần đề cơ bản về dinh dưỡng và an toàn thực phẩm…
Tiêu chí hoạt động của công ty là đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng, phục vụ tận tình nhất, chu đáo nhất, đem sự hài lòng đến với tất cả Khách hàng.
1. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH
Sứ mệnh của chúng tôi:
– Mang đến cho khách hàng một cuộc sống thoải mái, tiện lợi và hạnh phúc.
– Cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng và tận tâm nhất.
– Phát triển công ty cùng với sự phát triển của chất lượng cuộc sống.
– Đem lại một môi trường làm việc thân thiện và hợp tác cùng phát triển cho nhân viên công ty.
– Mang lại một cách nhìn mới cho xã hội về nghề giúp việc gia đình.
Tầm nhìn:
Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ chăm sóc gia đình chất lượng cao và chuyên nghiệp trên thị trường Việt Nam và hướng tới phát triển mở rộng trên thị trường nước ngoài.
2. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
– Hướng đến khách hàng: Tất cả hoạt động của công ty đều dựa trên quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp.
– Vì lợi ích chung, hợp tác cùng phát triển: luôn đặt lợi ích chung lên trước lợi ích cá nhân, hành động vì sự phát triển của công ty.
– Thấu hiểu: đó là sự thấu hiểu lẫn nhau giữa nhân viên và nhà quản lý để tất cả mọi thành viên trong công ty đều có cùng hướng nhìn; đó là sự thấu hiểu về vụ cung cấp cho khách hàng; đó là sự thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để có thể cung cấp một dịch vụ một cách tốt nhất, hiệu quả nhất.
– Tận tâm: đối với khách hàng phải luôn nỗ lực và cố gắng làm việc vì lợi ích của khách hàng.
– Chuyên nghiệp: làm việc nhanh gọn, nghiêm túc và đạt hiệu quả cao.
Với dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, ông bà cha mẹ của khách hàng sẽ được chăm sóc tận tình nhất
– Học hỏi: luôn nêu cao tinh thần học hỏi, cầu tiến, không ngừng trau dồi các kiến thức và kỹ năng để nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng.
– Tôn trọng: Tuân thủ không coi thường và vi pham các quy định, nội quy của công ty. Coi trọng và quý mến cấp trên và đồng nghiệp. Có thái độ tôn trọng đối với khách hàng.
– Trung thực: Trung thực, ngay thẳng với bản thân, công ty và khách hàng, sẵn sàng nhận trách nhiệm khi sai sót trong công việc, thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp, tạo đoàn kết trong công ty.
